SOUTIEN

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Ce qui fait la différence d’Unity, ce sont ses employés. Chaque membre de notre personnel fait preuve d’un grand professionnalisme et d’engagement envers nos clients. Notre équipe de gestion démontre le même engagement que nos employés et nos représentants, qui font tout ce qu’ils peuvent pour garantir la satisfaction de notre bien-aimée clientèle. D’ailleurs, selon un sondage réalisé par Software International Inc., le taux de satisfaction de nos clients dépassait les 97 % dans les deux dernières années. Actuellement, l’équipe d’Unity offre un soutien pour plus de 4,000 systèmes installés dans plus de 200 villes canadiennes.

Unity offre un excellent milieu de travail qui se reflète quotidiennement sur le travail de son personnel et ses clients. En tant qu’entreprise de services, il est de la plus haute importance pour nous de faire en sorte que nos clients vivent une expérience facile et agréable. Nous donnons à nos employés les outils pour y arriver, et chaque demande est vue comme une occasion de le prouver.

Nos techniciens sont certifiés pour soutenir les solutions suivantes :

Si vous êtes à la recherche d’une entreprise fiable axée sur le service à la clientèle, communiquez avec nous et nous serons heureux de discuter des solutions qui répondront à vos besoins de communications. Composez le 1-866-718 6489 et demandez un représentant du service.

CONNEXION AU SERVICE DE SOUTIEN








Centre national d’information 24 h pour les états-Unis et le Canada : 1-800-295-9565

L’expertise d’Unity

  • Vente, maintenance et installation de systèmes téléphoniques d’entrepris
  • Soutien d’urgence 24 h sur 24, partout au pays
  • Accès client national sans frais
  • Intervention en moins de 2 heures en cas de réparation d’urgence majeure
  • Détection de défaillances et rapport automatique
  • Soutien complet pour point de vente et système hors garantie
  • Soutien technique complet par téléphone pour tous les clients
  • Réseau de données/LAN
  • Téléphonie IP
  • Représentants dévoués en vente, installation, traitement des demandes et opérations
  • Techniciens certifiés par le fabricant
  • Gestion de projet professionnelle